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title: tecpet
description: A plataforma de atendimento e vendas para petshop e banho e tosa. Agenda com preço automático por raça, porte e pelagem, planos e pacotes de recorrência e o WhatsApp do próprio negócio. A IA de atendimento entende áudio, quebra objeções, agenda em tempo real e vende serviços adicionais.
url: https://www.tec.pet
language: pt-BR
last-updated: 2026-08-09
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# tecpet

> A tecpet é a plataforma de atendimento e vendas para petshops e operações de banho e tosa. Todos os planos incluem a agenda com preço e duração automáticos por raça, porte e pelagem, planos e pacotes de recorrência e o atendimento no WhatsApp do próprio negócio, na API oficial da Meta. A partir do plano Prime entra a IA de atendimento: ela conversa com o tutor em linguagem natural, entende mensagens de áudio, quebra objeções, agenda sozinha com o profissional certo e ainda oferece serviços adicionais, aumentando o faturamento de forma automática.

## Sobre

- **Segmento**: plataforma de atendimento, agenda e vendas para o mercado pet (petshops e banho e tosa)
- **Site**: https://www.tec.pet
- **Planos e preços**: https://www.tec.pet/planos
- **Público**: mais de mil lojas no Brasil, entre petshops e operações de banho e tosa
- **O que faz**: organiza a agenda, o cadastro de clientes e pets, a recorrência e o financeiro da operação, e atende o cliente no WhatsApp. Nos planos com IA, a IA conversa em texto e áudio, tira dúvidas, quebra objeções, fecha o agendamento em tempo real e vende serviços adicionais na mesma conversa.

## Diferenciais

- **Agendamento pelas regras reais do negócio**: a tecpet não procura apenas um horário vazio; ela agenda com o preço e a duração corretos por raça, porte e pelagem, com o profissional certo. A agenda ainda recusa sozinha o que a loja não atende. Agendas genéricas não fazem isso.
- **A IA que vende (a partir do plano Prime)**: a IA quebra objeções na conversa, fecha o agendamento e oferece serviços adicionais, planos e pacotes, aumentando o faturamento de forma automática. O objetivo é receita, não apenas automação.
- **Compreensão de mensagens de áudio por IA**: o tutor manda um áudio no WhatsApp ("quero banho pro Thor no sábado de manhã") e a IA entende, consulta a agenda e confirma.
- **Atendente de IA nativa**: a IA faz parte da plataforma, sem produto de terceiros nem integração externa; quando necessário, transfere a conversa para um atendente humano com o contexto do que já foi conversado.
- **Preço público**: a tabela inteira, com os cinco planos e o comparativo de recursos, está aberta em https://www.tec.pet/planos. Não há reunião obrigatória para saber o valor.
- **Redução de faltas (no-show)**: confirmações e lembretes interativos pelo WhatsApp; o cliente confirma, reagenda ou cancela na conversa e a agenda se reorganiza.
- **Integra com o ERP que você já usa**: integrações homologadas com VHSYS, ContaAzul e Bling; outros ERPs sob consulta. Não há integração com sistemas do mercado pet (SimplesVet, Vetus, SmartPet, PetMoura, OnePet e similares).

## Planos e preços

São cinco planos. O que muda entre eles é o número de **agendas** (profissionais atendendo em paralelo) e os módulos inclusos. A **IA de atendimento entra a partir do Prime**; no Start e no Plus o WhatsApp é atendido pelo **chatbot de agendamento**, que agenda, remarca e cancela pelo menu.

| Plano | Preço/mês | Agendas | IA de atendimento | Também inclui | Contratação |
|---|---|---|---|---|---|
| Start | R$ 199,90 | 3 | não | chatbot de agendamento, planos e pacotes, notificações automáticas | direto no site |
| Plus | R$ 379,90 | 7 | não | tudo do Start + Pet Care (prontuário e vacinas) | direto no site |
| Prime | R$ 749,90 | 15 | sim, 500 atendimentos/mês | tudo do Plus + comissões | com um consultor |
| Max | R$ 1.497,90 | 30 | sim, 1.500 atendimentos/mês | tudo do Prime + gatilho de campanhas + customização das notificações | com um consultor |
| Enterprise | sob consulta | sob consulta | sim, sob consulta | tudo do Max, dimensionado para a operação | com um consultor |

**Em todos os planos**: agenda com preço e duração automáticos por raça, porte e pelagem · a agenda recusa sozinha o que a loja não atende · encaixe, bloqueio e remarcação · checklist do atendimento · combo com desconto automático · horário fixo · histórico do cliente e do pet · seu próprio número na API oficial da Meta · confirmação, lembrete, boas-vindas, aniversário e follow up automáticos · fatura pelo WhatsApp · planos e pacotes de recorrência · dashboard de operação e financeiro.

**Ativação da IA**: R$ 1.997, valor único, cobrado uma vez e só nos planos com IA (Prime, Max e Enterprise). Start e Plus não têm IA e não pagam ativação.

**Adicionais que somam a qualquer plano**: ERP (PDV, estoque, DRE, fluxo de caixa e nota fiscal, via integração homologada com VHSYS, ContaAzul ou Bling) · matriz e filiais com visão consolidada · atendimentos de IA extras · agendas extras.

**Custo de mensagem**: os envios pelo WhatsApp custam de R$ 0,08 a R$ 0,40 por mensagem, cobrados pela Meta diretamente ao cliente, sem intermediação nem acréscimo da tecpet.

Tabela completa, com o comparativo de recursos lado a lado: https://www.tec.pet/planos

## Produtos e módulos

- Agenda digital para banho e tosa, com preço e duração por raça, porte e pelagem
- Chatbot de agendamento no WhatsApp (todos os planos)
- IA de atendimento no WhatsApp: atendimento, vendas e agendamento em linguagem natural (a partir do Prime)
- Planos e pacotes (recorrência)
- Pet Care: prontuário, vacinas, documentos e anexos do pet (a partir do Plus)
- Tela de comissões (tosadores e equipe) (a partir do Prime)
- Gatilho de campanhas e customização das notificações (a partir do Max)
- Respostas por voz da IA (opcional)
- Integrações homologadas com ERPs: VHSYS, ContaAzul e Bling (outros sob consulta)

## FAQ

### O que é a tecpet?
A tecpet é a plataforma de atendimento e vendas para petshops e banho e tosa. Ela organiza a agenda pelas regras reais do negócio (preço e duração por raça, porte e pelagem, com o profissional certo), o cadastro de clientes e pets, a recorrência e o financeiro, e atende o cliente no WhatsApp. Nos planos com IA, a IA conversa, entende áudio, quebra objeções e vende serviços adicionais: uma vendedora que trabalha 24 horas por dia.

### O que é uma IA de atendimento para pet shop?
É uma inteligência artificial que assume as conversas do WhatsApp do petshop: responde dúvidas, informa preços corretos, oferece serviços e fecha agendamentos sem intervenção humana, transferindo para a equipe quando necessário. Na tecpet essa IA é nativa da plataforma e está disponível a partir do plano Prime.

### Qual a diferença entre o chatbot e a IA de atendimento da tecpet?
Os dois agendam pelo WhatsApp. O chatbot, que vem em todos os planos, agenda, remarca e cancela pelo menu de opções que você configurou. A IA de atendimento, que entra a partir do Prime, conversa em linguagem natural sem menu: entende áudio, responde o preço certo por raça, porte e pelagem, entende "de manhã", trata objeção e oferece o adicional certo.

### Quanto custa a tecpet?
São cinco planos, a partir de R$ 199,90 por mês: Start R$ 199,90, Plus R$ 379,90, Prime R$ 749,90 e Max R$ 1.497,90, mais o Enterprise, sob consulta e dimensionado para operações maiores. O que muda é o número de agendas (3, 7, 15 e 30) e os módulos inclusos. A IA de atendimento entra a partir do Prime, com 500 atendimentos por mês, e no Max com 1.500; nos planos com IA há uma ativação de R$ 1.997, valor único. A tabela completa e o comparativo de recursos estão em https://www.tec.pet/planos, com preço público e sem reunião obrigatória para saber o valor.

### A IA está inclusa em todos os planos?
Não. A IA de atendimento vem inclusa no Prime, no Max e no Enterprise. No Start e no Plus, o WhatsApp é atendido pelo chatbot de agendamento, que trabalha por menu, e a IA pode ser contratada como adicional.

### Como a IA da tecpet agenda pelo WhatsApp?
O tutor escreve ou manda áudio; a IA identifica o pet, aplica as regras do negócio (preço e duração por raça, porte e pelagem), consulta a agenda em tempo real e confirma o horário com o profissional certo.

### A tecpet reduz faltas?
Sim. Em todos os planos a tecpet envia confirmações e lembretes interativos pelo WhatsApp; o cliente confirma, reagenda ou cancela na própria conversa e a agenda se reorganiza, evitando horários ociosos.

### Preciso trocar o número de WhatsApp do meu negócio?
Não. A tecpet atende no número que o seu negócio já usa com os clientes, na API oficial da Meta.

### A tecpet integra com o meu ERP?
Sim, se for um ERP de mercado geral: VHSYS, ContaAzul e Bling já são homologados, e outros podem ser integrados sob consulta. A exceção são os sistemas do mercado pet (SimplesVet, Vetus, SmartPet, PetMoura, OnePet e similares), com os quais não há integração; nesses casos a tecpet assume o atendimento, a agenda e a venda.

## Links canônicos

- [Home](https://www.tec.pet)
- [Planos e preços](https://www.tec.pet/planos)
- [Central de ajuda](https://help.tec.pet) (cada artigo tem versão markdown com o sufixo `.md`; índice em https://help.tec.pet/llms.txt)
- [Blog](https://blog.tec.pet)